Miracle服务优势
在一些咨询行业中,我们发现了许多极具讽刺意味的咨询:他们会用自己很有限的产品和方法,为使其发挥所谓的优势作用,从而改变被咨询对象的问题本身,以适应他们的工具。
于是便应了一句谚语:“当他们的手中的工具只是一把锤子,那么他们会把所有的事情都看成是钉子。”然而,一个专业的咨询,在许多领域都有自己独到的见解,对遇到问题的丰富性和复杂性,都以他们专业的知识技能为咨询者实现一个又一个奇迹。而 Miracle咨询也正应了一句他们自己的谚语:“我们的手中是一把精箍棒,于是我们会施展七十二变,腾云驾雾,甚至变废为宝。”
我们的咨询专家在整个咨询服务过程中,扮演着以下不同的角色:
建议者:建议者是我们大部分留学咨询专家所担任的角色,我们利用专业领域的专长,以及对教育产业和留学行业的熟悉和了解,帮助客户提出具有长远、合理而可行的建议。
诊断者:诊断问题的真正原因和性质,这个过程和医生看病是十分相似,我们在诊断过程中并不一下跳到结论,而是在下结论之前,先进行认真细致的调查,留学规划的前期考评等等。
分析者:我们了解更多更广的国外教育及国内留学领域的相关信息,通过了解、搜集、整理信息,从而有针对性地为客户分析申请过程中所产生的问题,并对现在进行的或计划将要进行的申请过程中潜在的问题进行全方面分析。
研究者:我们建立和拥有非常广泛的专家网络,从经验丰富的留学咨询的研究人员,到国外各个专业领域的研究学者。为了实现高效率咨询工作,必要时他们会参与我们的工作,确以此为客户形成强有力的留学咨询顾问团队。
辅导员:辅导与被辅导之间不是老师和同学的关系,也不是监督的关系,他们是一个比较平等的关系。当辅导工作做得好的时候,辅导的人和被辅导的人所获得的东西一样多。这也正是Miracle留学咨询与其他咨询服务不同的地方,我们会和客户分享申请知识,签证经验和一系列留学经验等等,这样才能起到咨询最有价值的作用。
促进者:我们的留学咨询专家以提供面对面的服务为基础,通过启发,激励客户帮助客户拓宽思路,给客户选择最合适的方案,并且讨论和解决客户所关心的问题。
管理者:我们的咨询专家不仅要管理自己公司的资源,还要代表客户管理资源。我们会让客户参与进来,并且保证我们项目的时间进度和质量.
创新者:基于宽阔的视野和思维,我们的咨询专家会因人而异制定出适合客户的申请策划案。Miracle留学咨询团队都有个共性:会在不断发展的过程中采用自己独到的看法和客户的实际相结合,并有充分的采用新方式和新思想解决问题的信心,帮助客户实现跨越自身价值的梦想。
道义者:我们始终将客户的利益放在首位。任何时候,我们始终坚信:共同价值高与个人价值;社会价值高于利润价值;客户价值高于生产价值!